Libro de Reclamaciones

 

De conformidad con el D.S. 042-2011-PCM, y el código de protección y defensa del consumidor, la Univerisad José Carlos Mariátegui cuenta con un Libro de Reclamaciones a su disposición, en el que podrá registrar su insatisfacción o  disconformidad respecto del servicio brindado. Ud. puede solicitarlo en Mesa de Partes ubicado en las oficinas administrativas de la UJCM - Calle Ayacucho N° 393 y Calle Arequipa N° 282.

La UJCM también cuenta con un libro de reclamaciones virtual, para ingresar haga click en el siguiente enlace  http://goo.gl/forms/zI7BUJyADm.

Nota: Para imprimir una copia de la hoja de reclamo del libro de reclamaciones virtual presione ctrl+P.